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Equipo de Atencin al Husped

Company: Austin FC
Location: Austin
Posted on: May 3, 2021

Job Description:

  • Para ser considerado para este puesto, despus de hacer clic en "Apply Now" arriba y ser redirigido, debe completar completamente el proceso de solicitud en la pantalla de seguimiento.*

Austin FC se uni a Major League Soccer (MLS) como el Club nmero 27 en enero de 2019. Austin FC comenzar oficialmente su competicin en 2021 en Q2 Stadium, un nuevo estadio de ftbol de ltima tecnologa de $260 millones, el cual es 100% financiado con fondos privados.

Austin FC est actualmente buscando miembros para su Equipo de Atencin al Husped que sern esenciales en asegurar que todos los asistentes a Q2 Stadium tengan una experiencia segura, acogedora y llena de vida. Las personas escogidas para la posicin proveern excepcional hospitalidad a los huspedes con una actitud positiva. Los(las) miembros de este equipo sern motivados(as) a ser proactivos(as) y encontrar formas de ofrecer una experiencia superior a los huspedes.

Las contribuciones de este equipo sern muy importantes para crear una experiencia nica de Austin para cada husped que nos visite. Ven a hacer parte de Austin FC mientras Austin se vuelve Verde.

El(La) candidato(a) ideal es alguien que:

  • Tiene una actitud positiva y le gusta interactuar con la gente.
  • Trabaja bien dentro un entorno colaborativo que se mueve rpidamente e impulsado(a) por el equipo.
  • Se puede enfocar en proveer excepcional servicio al husped y no se distrae observando el partido que se est jugando en el campo.
  • Se siente cmodo(a) trabajando con grandes multitudes, ambientes ruidosos, y en diferentes tipos de clima.

El equipo de servicio al husped incluir:

  • Acomodador(a): Crear un sentido de comunidad en Q2 Stadium. Ser responsable de acomodar los huspedes a sus asientos y la seguridad de todos los asistentes. Los(las) acomodadores(as) tendrn que dirigir o acompaar con cortesa a los asistentes a sus asientos y estar disponibles para responder a cualquier pregunta que puedan tener.
  • Aceptador(a) de Boletos: Saludar y dirigir a los invitados cuando ingresen a Q2 Stadium. Ser responsable de escanear boletos, resolver problemas y demostrar conocimiento de Q2 Stadium para que puedan dirigir adecuadamente a los invitados.
  • Embajador(a): Especialista en servicio al cliente y solucionador(a) de problemas. Los(las) embajadores(as) estarn ubicados(as) en todo Q2 Stadium, creando un ambiente amigable y divertido. Deben demostrar conocimiento profundo de Q2 Stadium y estar preparados(as) para responder preguntas sobre sus ofertas y polticas.
  • Asistente de reas Premium: Crear una experiencia superior en todas las reas de club y suites de Q2 Stadium. Responsable de una variedad de roles y responsabilidades que incluyen dar la bienvenida a los invitados, acompaarlos a los asientos y responder a las consultas de los huspedes.
  • Asistente del ascensor: Ayudar a nuestros huspedes a navegar nuestro recinto. Responsable de controlar el flujo del trafico de ascensores y transportar a los invitados al nivel apropiado.
  • Corredor de silla de ruedas: Brinda una experiencia inclusiva transportando a los huspedes con facilidad a travs de Q2 Stadium. Responsable de transportar a los huspedes que necesiten ayuda a sus asientos y debe ser fsicamente capaz de caminar durante largos periodos de tiempo mientras empuja peso pesado.
  • Se contratarn puestos de nivel de entrada y de supervisin.

Otros detalles:

  • La poltica de Austin FC es no discriminar contra ningn empleado(a) o solicitante de empleo en base a raza, color, sexo, origen nacional, religin, edad, gnero, orientacin sexual, identidad de gnero, expresin de gnero, discapacidad fsica o mental, estado civil, informacin gentica o cualquier otra caracterstica protegida por la legislacin aplicable.
  • Todos los(las) candidatos(as) seleccionados(das) estn sujetos a aprobar una verificacin de antecedentes antes del empleo efectivo.
  • Los horarios de trabajo pueden variar y pueden incluir madrugadas, trabajo por las tardes, fines de semana y das festivos.
  • Todos los(las) empleados(as) deben de tener mnimo de 18 aos.
  • Se requerir estar de pie durante periodos prolongados para algunas posiciones.
  • Todos los(las) empleados(as) tendrn que completar un entrenamiento como parte del proceso de iniciacin.

Keywords: Austin FC, Austin , Equipo de Atencin al Husped, Other , Austin, Texas

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